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いつもセーフティーライフのブログをご覧いただき、ありがとうございます😊

さて、本日のブログでは、【口コミサイトをより賢く活用する方法】についてお話させていただきます☝

【尾張旭市　外壁塗装】口コミサイトを賢く活用するために知っておくべきこと

口コミサイトの情報を鵜呑みしない

口コミサイトを活用するにあたって、その口コミサイトに掲載されている情報を全て鵜呑みにしないことは重要です。

口コミサイトは誰でも投稿を自由にできるので、良くも悪くも色々な情報が集まりやすいという部分がありますが、誰もが口コミを掲載できるため掲載内容が事実なのかどうかは確実ではありません。

例えば、口コミサイトで低い評価の業者の場合でも、その業者は良い業者であるということが可能性として十分にあります。

逆に言えば、口コミサイトで高い評価の業者の場合も確実に良い業者とは言い切れないという事です。

そのため、口コミサイトで情報を得た内容だけを頼りに業者を判断するのはやめた方が良いです。

自分と似たニーズを持った人の口コミを確認する

口コミサイトの中でも特に確認すべき部分は、自分と似たニーズを持っている人の口コミです。

違うニーズを持った人の口コミを参考にすると、口コミの情報と違うとなってしまいますので注意が必要です。

例えば、費用重視の方は費用が抑えられれば、営業の対応が多少良くなくても全体的な満足度は低くはならないと思います。

しかし、営業の対応力を重視する方が費用重視の方の評価を参考にすると、確かに費用は安いけれど、営業の対応力が悪かったので全体的な満足度は低く不満が残る結果となってしまいます。

外壁塗装を行うのに何をポイントとして選ぶのか、金額、技術力、営業の対応力、保証・・・重視されるポイントを明確化することで、参考になる口コミの情報を見分けられるようになるはずです。

複数の口コミサイトを比較することが重要

1つだけの口コミサイトの情報では評価が偏ってしまいます。

情報の数は多い方が正確性が増してくるため、口コミサイトは2～3くらいは最低、見ておいた方が参考になる情報を見極めることができます。

公共性のない口コミサイトには注意が必要

色々な口コミサイトを見てみると、｢口コミサイトNO,1｣｢口コミランキング1位｣など業者選びを行う前にこのようなサポートするサイトをよく見かけると思います。

しかし、このようなサイトに記載されている情報が全て正確な情報とは限りません。

情報サイトを運営している会社は、塗装工事を検討している消費者を塗装業者に紹介することで利益を得て商売しているからです。

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【尾張旭市　外壁塗装】参考になる口コミと参考にならない口コミの見分け方

参考になる口コミ

①サービス内容に関する口コミ

その塗装業者が提供している具体的なサービス内容に関する口コミはかなり参考になります。

例えば、｢現地調査の際、写真などで建物の劣化箇所を教えてくれた｣｢工事の進捗を毎日伝えてくれた｣など。

サービス内容は人の感覚的なものではないので、口コミの信憑性は高いです。

②保証に関する口コミ

保証に関する口コミは、確認してみた方が良いです。

保証があっても、何をどこまで保証してくれるかはホームページなどでは書かれていないことが多いので、口コミ情報が参考になることもあります。

参考になりにくい口コミ

①外壁塗装の価格面に関する口コミ

外壁塗装の金額は1件1件、建物の大きさや劣化具合、使用する塗料のグレードなどによっても大きく変わります。

そのため、一般の方は塗装についての知識が少ないため費用感に関する口コミを参考にするのは難しいと思います。

②営業や職人の人柄に関する口コミ

口コミで営業や職人の人柄が良いということは消費者としては安心できるひとつの材料となるのですが、こうした内容の口コミが全く参考にならないわけではありません。

ですが、｢親切で丁寧な営業だった｣｢話しかけやすく気さくな職人だった｣というような口コミは施主様の主観的な部分が強く出ていますので、別の人が同じサービスを受けても同じ印象を受けるとは限らないため、参考になりにくいと思います。

③具体的な工事内容に関する口コミ

専門性が高い塗装工事は、一般の方が工事内容の良い悪いなどを判断するのは無理です。

一般の方が｢この塗装業者の工事は良くなかった｣と考えていても、その工事方法が正しいといったことが数多くあるからです。

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【尾張旭市　外壁塗装】まとめ

口コミだけがすべてではありませんが、塗装業者を選ぶポイントとしては口コミも大切です。

口コミ以外にも、検討中の塗装業者のホームページブログや施工事例、お客様の声なども重要ポイントになります。

更新状況や信憑性、特にお客様の声は実際に施工されたお客様の声がそのまま掲載されていますので、是非チェックして見てください。

大切なお家を任せる塗装業者ですので、慎重に選びましょう😉

本日も、最後までご覧頂きありがとうございました！

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外壁塗装・屋根塗装についてご理解いただけましたでしょうか？

お住まいのメンテナンスは専門家に診断してもらうことが一番です。

そして、地域性に詳しくすぐに駆け付けられる地域密着の専門店に依頼するのがいいでしょう。

普通では見逃してしまうような外壁の傷、トラブルの原因にも対応し正確に診断してもらうことができます。

お住まいについて、少しでも不安のある方は瀬戸市・尾張旭市・長久手市地域密着の外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店のセーフティーライフに是非ご相談下さい。

お見積もり、ご相談は無料で行っていますので、お気軽にお問い合わせ下さい！！

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最後までご覧いただきまして、誠にありがとうございました。

今後も、尾張旭市・瀬戸市・長久手市地域密着の外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店セーフティーライフをよろしくお願い致します。

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投稿担当者

山田 彩AYA YAMADA

元気印の山田です！お電話で、ショールームで、まずはわたくしがご案内いたします。
女性ならではの視点でもってお客様のサポートができるよう、精一杯努めます！
セーフティーライフの平均年齢若年化に貢献中(笑)
私事ですが、先日、結婚式を終えました。
たくさんの人に祝っていただき、パワーチャージ完了！さらなる元気印を発揮していきます！