外壁工事を行う前に把握しておくべき3つのトラブル

皆さま、こんにちは☺️

いつもセーフティーライフのブログをご覧いただき、ありがとうございます。

外壁塗装を不正な業者や技術力の低い業者に依頼してしまうと、法的な問題が発生する可能性があります。

トラブルが起こった場合、法律的な観点で解決しようとすると、時間やお金がかかり、精神的・肉体的にも負担がかかります。

トラブルに巻き込まれないためにも、外壁塗装工事を行う前に起こる可能性のあるトラブルについて一緒に確認してみましょう！

トラブル１：契約解除（クーリングオフ）

外壁塗装工事の契約が、訪問販売や電話勧誘などの方法で行われた場合、特定商取引に関する法律に基づき、クーリングオフの適用が可能です。

具体的には、契約日から計算して８日間以内に申請すれば、契約を解除することができます。

ただし、お客様自身から連絡しご自宅で契約した場合は、クーリングオフの対象外となりますので、注意が必要です。

クーリングオフの８日間の適用範囲とは？

クーリングオフの８日間の適用範囲について詳しく説明します。

外壁塗装を訪問販売や電話勧誘で契約した場合、契約書（クーリングオフに関する記載も含まれます）を受け取った日から８日以内がクーリングオフの適用期間です。

たとえ８日目でも、その日のうちにクーリングオフの申請をすれば間に合いますが、８日以内に申請したことを証明する必要があります。

そのため、特定記録郵便や簡易書留、内容証明などを郵便局で行う事で、申請の日付を証明できるため、クーリングオフ期間内であることを示すことができます。

クーリングオフ制度の詳細については、消費者庁のホームページでも確認できます。不安な場合は事前に確認しておくと安心です。

➡️消費者庁　https://www.caa.go.jp/

トラブル２：隣接家屋の狭い間隔における足場の設置

外壁塗装工事において、隣接する家の間隔が狭い場合があります。

このような状況では、足場を設置するためには自分の敷地だけでなく、お隣の敷地も借りる必要があります。

このような状況で発生するトラブルは以下の3つがあります。

•  業者がお隣の許可を得ずに足場を設置してしまった

法的には、隣接する敷地への足場設置には隣地所有者の許可が必要です。

許可を得ずに足場を設置した場合、隣地所有者からのクレームや法的手続きが発生する可能性があります。

• 足場設置は承諾を得たが、作業中勝手にお隣の敷地に入ったり屋根に上がった

足場設置に伴い、作業員が隣接する敷地に立ち入ったり、隣の屋根に上がったりすることがあります。

しかし、これらの行為は隣地所有者の承諾を得なければなりません。

無断で立ち入ることは、侵入罪や民事不法行為として法的責任を問われる可能性があります。

• 隣接する敷地への許可を申請したが、承諾を得られなかった

足場設置のために隣接する敷地の所有者に許可を申請したが、承諾を得られない場合もあります。

このような場合、足場の設置が困難になり、工事の遅延やトラブルの発生を招く可能性があります。

これらのトラブルは、事前に隣接する敷地の所有者との十分なコミュニケーションを図り、許可を得ることで避けることができます。

また、信頼できる外壁塗装業者に依頼することも大切です。

業者が適切な許可を得ずに工事を進めることは、法的なリスクがありますので十分に注意しましょう！

トラブル３：外壁塗装中の塗料の飛散

外壁塗装作業中によく起こる問題の一つが、作業時に塗料が周囲に飛散してしまうことです。

この飛散によって影響を受けるものは以下のものがあります。

• 外壁
• 屋根
• 窓
• 玄関
• カーポート
• 植木
• 車
• 通行人

塗料の飛散は、悪質な業者であれば頻繁に起こる可能性がありますが、優良業者であっても、一時の不注意によって起こることがあります。

飛散による被害は車への塗料付着や、周囲の建物・植物への影響などが挙げられます。

特に車への塗料飛散は修理費が高額になりますし、損害賠償請求の可能性もあります。

このようなトラブルを防ぐためには、請負業者賠償責任保険に加入している塗装業者を選びましょう！

この保険では、以下のような状況になった場合保険料で損害金を支払う事ができます。

• 塗料が飛散して隣の家の車に付着した場合
• 足場が崩れて隣の家の外壁に損傷を与えた場合
• 足場から物が落ちて通行人に怪我をさせた場合

 ※ただし、保険適用の前提条件として、業者が適切な対策や管理を行っていることが挙げられます。

外壁塗装工事でトラブルに合わないための対策

外壁塗装業界はトラブルのリスクが高いとされていますが、それは悪徳業者やマナーの悪い業者が多く存在するためです。

 外壁塗装を行う際には、以下のポイントに注意し業者を選びましょう！

• 細やかな気配りや配慮ができる業者である
• 誠実で信頼できる業者である
• マナーや礼儀を重んじる業者を選ぶ

これらは当たり前のことのように思われるかもしれませんが、外壁塗装業界では基本的なことすらできていない業者や、お客様を考えずに行動する業者が存在します。

外壁塗装でトラブルが発生すると、法的な解決が必要となる場合があります。

そのため、外壁塗装を行う前に、発生しやすいトラブルについて理解し、安心して任せられる業者を選ぶことが大切です。

まとめ

今回、外壁塗装に関する法律的な問題について紹介しましたが、理解しづらい部分やさらに知りたい情報があれば、どんな些細なことでもお気軽にお問合せ下さい！

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

解説

有限会社セーフティーライフ
代表取締役 田村　友宏 TOMOHIRO TAMURA

業界歴30年以上。国家資格である建築施工管理技士補所有。その他、肩書や資格に頼るのではなく、自らお客様とお話し現場で説明・動く姿でもって大きくご理解をいただいております。業界の発展と、地域の皆さまの今より一歩でもより良い生活のため、ひたすら走り続ける日々です。

【保有資格など】
・国家資格 二級建築施工管理技士
・外装劣化診断士
・窯業サイディング塗替診断士
・雨漏り診断士
・JDCドローン操縦士ライセンスコース修了

【建設業許可】
・愛知県知事許可（般-5）第109121号

【外部認証】
・関西ペイント 認定優良施工店「リフォームサミット」プラチナ会員
・アステックペイントゴールド加盟店
・一般社団法人 全国外壁屋根協議会 上級エキスパート会員

皆さまのご来店、お問い合わせをスタッフ一同お待ちしております！

投稿担当者

方山 紘乃HIRONO KATAYAMA

業界歴は2年です。
主にWEBサイトでブログ作成をしております。
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最近はSNS発信も担当しています。
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