外壁・屋根の「点検商法」にご注意！大切な住まいを守る方法

皆様こんにちは☺️

いつもセーフティーライフのブログをご覧いただき、ありがとうございます！

突然ですが、皆さまはご自宅にこんな訪問があったら、どうしますか？

「近くで工事をしているのですが、お宅の屋根が傷んでいるように見えますよ」

「このままだと雨漏りするかもしれません。一度無料で点検しましょうか？」

外壁や屋根は普段の生活ではなかなか見ることができませんよね💦

そのため、突然そんなことを言われたら、

「えっ、屋根が壊れているの？」

「雨漏りしたら大変！」

「今すぐ修理しないといけないのかな？」

と、不安になってしまうのも無理はありません。

もちろん、実際に住宅の劣化を見つけてくれる業者もあります。

しかし、なかには不安をあおり、必要以上の工事をすすめたり、その場で契約を迫ったりする「点検商法」と呼ばれるトラブルもあります😣

そこで今回は、外壁塗装や屋根工事が初めての方にもわかりやすいように、

点検商法とはどのようなものなのか、突然訪問されたときはどうすればいいのか、そして安心して業者を選ぶためには何を確認すればいいのかを、順番にご紹介します✨

「屋根が壊れている」と突然言われたら？まず知っておきたい点検商法

「屋根が浮いていますよ」「外壁に大きなひびがあります」と、突然訪問してきた業者から言われたら、皆さまはどう感じるでしょうか？

おそらく、多くの方が「本当に大丈夫なのかな？」と心配になると思います。

特に屋根は、地上から状態を細かく確認することが難しい場所です。

普段から屋根に上がって確認することもありませんし、外から見ても細かい劣化まではわかりません。

だからこそ、「専門家に危険だと言われたなら、すぐに直したほうがいいのかも」と思ってしまいますよね。

ここで覚えておきたいのが、「点検商法」という言葉です！

点検商法とは、「無料で点検します」などと突然訪問し、住宅の不具合を指摘して不安をあおり、高額な工事などの契約につなげようとする手法です。

たとえば、

✅「近くで工事をしていて、お宅の屋根が気になりました」

✅「屋根の一部が浮いているように見えます」

✅「このままだと雨漏りする可能性があります」

✅「今なら特別に安く工事できます」

といった話から、工事をすすめられることがあります。

もちろん、本当に屋根が傷んでいるケースもあります。

大切なのは、「訪問してきた人に言われたから、すぐに工事をしなければ」と考えないことです。

本当に修理が必要なのか、どのくらいの劣化なのか、今すぐ対応しなければいけない状態なのか。

これらは、落ち着いて確認してから判断しても遅くありません。

点検商法や悪質なリフォーム業者については、消費者庁でも注意喚起が行われています。

詳しくは、消費者庁の「悪質なリフォーム事業者にご注意ください!!」も参考にしてみてください👇

▶消費者庁ホームページ

「今すぐ修理が必要です」と言われたとき、焦らなくて大丈夫です

「このままだと雨漏りします」

「放っておくと家全体がダメになります」

「今日契約してもらえれば安くできます」

もし、こんなことを突然言われたら、焦ってしまいますよね。

「家族に相談している時間もないのかな？」

「今日決めないと損をするのかな？」

そんな気持ちになってしまうかもしれません。

でも、住宅の工事は大きな金額が動くものです。

外壁塗装や屋根工事をする場合も、使用する塗料や工事内容、建物の大きさなどによって費用は大きく変わります。

だからこそ、その場ですぐに契約を決める必要はありません！

「一度家族と相談します」

「他の業者にも見てもらってから決めます」

「今日は契約しません」

と伝えて、一度考える時間をつくりましょう。

特に気をつけたいのが、「今日だけ」「今だけ」「すぐに決めてください」と契約を急かされるケースです。

本当にお客様の住まいのことを考えているのであれば、疑問や不安について説明し、納得してから工事を決めてもらうことが大切です。

「今すぐ決めないといけない」と思わせる状況こそ、一度立ち止まって考えてみましょう。

では、「屋根が壊れている」と言われた場合、本当に壊れているのかどうかは、どうやって確認すればいいのでしょうか？

一つの方法が、別の業者にも状態を見てもらうことです。

一社だけの説明を聞いてすぐに契約するのではなく、複数の業者から話を聞くことで、工事の必要性や内容を比較しやすくなります。

また、点検をしてもらった場合は、「どこが悪いのか」を写真などで見せてもらうのもおすすめです。

「屋根が浮いています」と言われても、実際にどの部分なのか、どの程度の状態なのかがわからなければ判断できませんよね。

写真を見ながら、

「ここが劣化しています」

「この部分は今すぐ修理が必要です」

「こちらは経過を見ても大丈夫です」

などと具体的に説明してもらえると、状況も理解しやすくなります。

大切なのは「その場で契約しない」こと！

ここまで読んでいただいて、「じゃあ、点検商法から自分の家を守るにはどうすればいいの？」と思われた方も多いのではないでしょうか。

結論からいうと、突然の訪問で住宅の不具合を指摘されても、その場ですぐに契約しないことが何より大切です！

そして、もう一つ大切なのが、信頼できる業者を自分で選ぶことです！

では、どんなところを見ればいいのでしょうか？

まず確認したいのは、会社の情報です。

会社の所在地や連絡先がきちんと確認できるか、これまでどのような工事をしてきたのか、施工事例などを見ることができるか。

こうした情報を事前に確認しておくと安心です。

そして、実際に相談するときには、説明の仕方にも注目してみましょう。

外壁塗装が初めての場合、専門用語をたくさん使われてもよくわかりませんよね。

「この工事は何のためにするの？」

「今すぐ必要なの？」

「塗装しないとどうなるの？」

「この金額になる理由は？」

など、わからないことがたくさん出てくると思います。

そのときに、こちらが納得できるまで丁寧に説明してくれるかどうかは、とても大切なポイントです。

また、見積書についても確認しておきましょう。

「外壁塗装一式」とだけ書かれているよりも、塗装する場所や使用する塗料、数量、工事内容などができるだけ具体的に書かれているほうが、何にいくらかかるのかを確認しやすくなります。

業者選びでは、金額の安さだけを見るのではなく、

• 工事内容を丁寧に説明してくれるか
• 質問にきちんと答えてくれるか
• 見積書がわかりやすいか
• 契約を急かしてこないか
• 必要な工事と不要な工事をきちんと説明してくれるか

といった点も見てみましょう。

「安いから安心」「高いから安心」というわけではありません。

大切なのは、納得できる説明を受けたうえで、自分自身が「ここなら任せられそう」と思える業者を選ぶことです💡

もし、すでに訪問業者と契約してしまい、「やっぱり不安……」と感じている場合も、一人で悩まないようにしましょう。

訪問販売などで契約した場合には、条件によってクーリング・オフ制度を利用できることがあります。

「契約してしまったから、もうどうにもならない」と諦めるのではなく、早めに消費生活センターなどの相談窓口へ確認することも大切です。

まとめ｜不安をあおられたときこそ、一度立ち止まることが大切です

今回は、外壁や屋根の「点検商法」についてご紹介しました✨

外壁や屋根は、普段の生活ではなかなか確認できない場所です。

だからこそ、突然「壊れています」「危険です」と言われると、不安になってしまいますよね💦

でも、そこで慌てる必要はありません！

「本当に修理が必要なのか？」

「今すぐ工事しなければいけないのか？」

「他の業者にも確認してもらったほうがいいのでは？」

と、一度立ち止まって考えてみましょう😊

外壁塗装や屋根工事は、大切なお住まいを長く守るための大事なメンテナンスです🏠✨

だからこそ、不安な気持ちのまま急いで契約するのではなく、工事内容や費用についてしっかり説明を受け、納得したうえで進めることが大切です。

「外壁の色あせが気になってきたけれど、まだ塗装は必要ないかな？」

「屋根の状態を一度確認してほしい」

「訪問業者から修理をすすめられたけれど、本当に必要なのかわからない」

そんなお悩みがありましたら、まずはお気軽にご相談ください。

セーフティーライフでは、お客様のお住まいの状態を確認し、必要な工事についてできるだけわかりやすくご説明することを大切にしています。

大切なお住まいだからこそ、焦らず、納得してメンテナンスを進めていきましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました😊

解説

有限会社セーフティーライフ
代表取締役 田村　友宏 TOMOHIRO TAMURA

業界歴30年以上。国家資格である建築施工管理技士補所有。その他、肩書や資格に頼るのではなく、自らお客様とお話し現場で説明・動く姿でもって大きくご理解をいただいております。業界の発展と、地域の皆さまの今より一歩でもより良い生活のため、ひたすら走り続ける日々です。

【保有資格など】
・国家資格 二級建築施工管理技士
・外装劣化診断士
・窯業サイディング塗替診断士
・雨漏り診断士
・JDCドローン操縦士ライセンスコース修了

【建設業許可】
・愛知県知事許可（般-5）第109121号

【外部認証】
・関西ペイント 認定優良施工店「リフォームサミット」プラチナ会員
・アステックペイントゴールド加盟店
・一般社団法人 全国外壁屋根協議会 上級エキスパート会員

皆さまのご来店、お問い合わせをスタッフ一同お待ちしております！

投稿担当者

方山 紘乃HIRONO KATAYAMA

業界歴は2年です。
主にWEBサイトでブログ作成をしております。
WEBサイトに訪れていただいた方へ、興味を持っていただけそうな、魅力的でわかりやすい内容作成を心がけて発信しています。
最近はSNS発信も担当しています。
ショールームで見かけましたら、ブログやSNSの感想などいただけると嬉しいです！