外壁塗装の保証ってどうなの？【尾張旭市セーフティーライフのブログ】
尾張旭市 瀬戸市 長久手市の外壁塗装専門店セーフティーライフがおこたえします！ 外壁塗装の保証ってどこまで保証してくれるの？ こちら、お客様からよく頂くご質問内容です。 外壁塗装によくある保証。１０年保証とかありますよね。 ≪弊社工事保証の見本≫ 私もお客様とお話していると、保証があるとやっぱり皆さん安心されます。 でも、保証ってどうなんでしょうか。 （決して、保証が悪いという意味ではないです^^;） 例えば、何が、どうなったら、保証で対応してくれて、何が保証の対象なのでしょうか。 私が思うのは、保証って、本当はとても難しいと思っています。 なぜなら、同じ家でも、北側の壁は、日が当たらず、湿気などの問題があります。 逆に南側は、強い日差しにさらされます。 これを全現場同じ条件で果たして保証できるのかが、疑問なのです。 また、海に近いご自宅であれば、潮風もあるでしょう。 雨が多い年もあれば、少ない年もあります。 では、地震で家の外壁の一部が崩れたときは？ など、考えたらきりがありませんが、保証が本当にすべてを保証してくれるのであれば素晴らしいことです。 ただ、実情は、そこまでのパーフェクトな保証というのが存在するのを見たことも聞いたこともないです。 大事なのは、お客様の考える保証と、実際の保証の内容・意味合いにズレが生じないことです。 セーフティーライフの保証というもののスタンスは以下の通りです。 少しでも気になることがあれば、完工後もご遠慮なくお気軽にご連絡ください。 弊社施工の瑕疵によるものは、当然、無償で対応します。 しかし、やむを得ない部分は、ちゃんとご説明します。 地域密着だからこそできる、きめ細やかな末永いお付き合いができるお店、 それがセーフティーライフです。
2020.06.24(Wed)
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